ayamjpKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform ayamjp dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami percaya pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk data apa yang kami simpan, siapa yang memiliki akses ke data tersebut, dan berapa lama kami menyimpannya.

Sebagai operator platform hiburan online, kami mematuhi praktik perlindungan data standar industri dan peraturan penyimpanan data lokal. Data pribadi Anda — nama, email, nomor telepon, informasi akun bank — disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas hanya kepada staf ayamjp yang berwenang. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis eksplisit dari Anda.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna ayamjp, terlepas dari lokasi geografis mereka. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami melalui formulir kontak di situs ini.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Informasi Akun dan Identitas

Ketika Anda mendaftar untuk akun ayamjp, kami mengumpulkan informasi berikut: nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun dan memungkinkan kami menghubungi Anda tentang aktivitas akun, pembaruan keamanan, atau masalah pembayaran. Kami tidak membagikan informasi akun ini kepada siapa pun tanpa persetujuan tertulis dari Anda, kecuali untuk memenuhi persyaratan hukum setempat (misalnya, jika pihak berwenang meminta data dalam investigasi resmi).

Informasi Verifikasi Identitas (KYC)

Sebelum Anda dapat menarik dana dari akun ayamjp, kami memerlukan verifikasi identitas sesuai dengan persyaratan regulasi perbankan lokal. Proses KYC (Know Your Customer) kami meminta Anda mengunggah salinan foto KTP, SIM, atau paspor, ditambah selfie holding dokumen tersebut. Dokumen ini disimpan terpisah dari akun utama Anda, dienkripsi, dan hanya dapat diakses oleh staf verifikasi kami yang berwenang. Kami menghapus salinan dokumen ini setelah verifikasi selesai (biasanya dalam 30 hari) dan menyimpan hanya catatan verifikasi di profil akun Anda.

Informasi Pembayaran dan Bank

Ketika Anda menyetor atau menarik e-wallet dari akun ayamjp, kami mengumpulkan informasi pembayaran yang relevan — nomor rekening bank, nama pemilik rekening, atau detail e-wallet (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment). Data ini disimpan terenkripsi dan hanya digunakan untuk memproses transaksi Anda. Kami tidak pernah membagikan detail rekening bank Anda kepada pihak ketiga; kami hanya menggunakannya untuk mengirimkan online payment kembali ke rekening yang sama di mana Anda melakukan setoran asli.

Data Perilaku dan Permainan

Platform ayamjp mencatat aktivitas bermain Anda — game mana yang Anda mainkan, kapan Anda login, berapa lama Anda bermain, dan berapa banyak yang Anda menangkan atau kalahkan. Data ini digunakan untuk memberikan rekomendasi game yang dipersonalisasi, medeteksi pola permainan yang tidak biasa yang mungkin menunjukkan akses tidak sah, dan memenuhi persyaratan audit peraturan. Kami tidak membagikan data perilaku individu ini kepada pihak ketiga, tetapi kami dapat menggunakan data agregat (misalnya, "game Slots paling populer bulan ini") untuk tujuan penelitian dan peningkatan produk internal.

Cookie dan Pelacakan Teknis

Kami menggunakan cookie untuk mempertahankan sesi login Anda, mengingat preferensi Anda (seperti bahasa yang dipilih), dan menganalisis pola penggunaan situs secara agregat. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda; Anda dapat menonaktifkannya melalui pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal itu dapat mengganggu fungsionalitas platform ayamjp. Kami juga menggunakan log server untuk merekam alamat IP Anda, tipe perangkat, dan browser — ini membantu kami mendiagnosis masalah teknis dan mendeteksi aktivitas berbahaya.

Kebijakan Privasi Rinci ayamjp

Pemroses Data Pihak Ketiga

Platform ayamjp menggunakan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk mengoperasikan platform dengan aman dan efisien:

• Penyedia Cloud: Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia; kami menggunakan pusat data terenkripsi untuk menyimpan data akun Anda
• Pemroses Pembayaran: Penyedia payment gateway kami (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) menerima data dasar (nama, email, jumlah) yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda sesuai dengan perjanjian keamanan data mereka sendiri
• Layanan Verifikasi Identitas: Kami mungkin menggunakan vendor pihak ketiga untuk memverifikasi dokumen KYC Anda; vendor ini hanya menerima data yang diperlukan untuk verifikasi dan diikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat

Semua penyedia pihak ketiga kami menandatangani Perjanjian Pemrosesan Data yang mengikat mereka untuk hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah disepakati dan menjaganya tetap rahasia. Kami tidak mengizinkan pihak ketiga untuk menjual atau membagikan data Anda untuk pemasaran atau tujuan lain.

Hak dan Permintaan Data Anda

Anda memiliki hak untuk meminta akses ke semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Anda juga dapat meminta kami mengubah atau menghapus data Anda (dengan beberapa pengecualian untuk catatan yang diperlukan oleh hukum, seperti riwayat transaksi untuk audit pajak). Untuk membuat permintaan, hubungi tim dukungan ayamjp melalui email atau formulir kontak di situs ini. Kami akan merespons dalam 30 hari kerja.

Keamanan Data dan Enkripsi

Kami menggunakan enkripsi TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server ayamjp. Data yang disimpan di rest (server) juga dienkripsi menggunakan standar industri. Password Anda disimpan sebagai hash satu arah — bahkan tim kami tidak dapat melihat password asli Anda. Kami melakukan audit keamanan rutin oleh lembaga pihak ketiga independen untuk memastikan praktik perlindungan data kami tetap sesuai standar.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda menutup akun ayamjp, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 90 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama (misalnya, riwayat transaksi untuk tujuan pajak atau penyidikan). Catatan verifikasi KYC dihapus setelah 30 hari verifikasi berhasil. Riwayat login dan permintaan pembayaran tetap disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit peraturan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di situs ayamjp. Terus menggunakan platform setelah kami memposting perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami atau cara kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan ayamjp. Kami tersedia melalui chat langsung di aplikasi, email, atau telepon selama jam kerja Indonesia. Kami juga menerima permintaan keamanan data dari pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, dan akan merespons dalam bahasa setempat Anda.

TLS 1.3

Protokol enkripsi modern yang melindungi data dalam transit antara perangkat Anda dan server ayamjp. Ini adalah standar industri untuk komunikasi aman di web.

KYC (Know Your Customer)

Proses verifikasi identitas yang diperlukan oleh hukum perbankan untuk mencegah penipuan dan pencucian uang. Kami meminta dokumen identitas foto sebelum Anda dapat menarik mobile banking.

Hash Satu Arah

Metode enkripsi di mana password Anda diubah menjadi string karakter yang tidak dapat dibalik. Bahkan jika seseorang mengakses database kami, mereka tidak dapat mengetahui password asli Anda.

Audit Keamanan

Pemeriksaan komprehensif oleh profesional keamanan siber independen untuk menemukan kelemahan dalam sistem kami. Kami melakukan ini setiap tahun sebagai standar praktik industri.